Esta Política de Privacidade descreve como a SINAPSE LTDA (RECUPERA.IA), inscrita no CNPJ 59.551.107/0001-70, coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que acessam o site recupera.ia.br.

1. COMPROMISSO COM A TRANSPARÊNCIA

Para os visitantes e leads que navegam em nosso site, a RECUPERA.IA atua como Controladora. Isso significa que cuidamos diretamente dos seus dados para garantir que você receba informações precisas sobre nossas soluções de recuperação de vendas.

2. COLETA E FINALIDADE DOS DADOS

Coletamos apenas o estritamente necessário para fornecer uma experiência de alta performance:

• Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente em nossos formulários para fins de diagnóstico gratuito, demonstrações e comunicações comerciais.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, utilizados exclusivamente para melhorar a usabilidade do site e garantir a segurança da navegação.

3. USO DE COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para que nossa plataforma "aprenda" a melhor forma de te servir:

• Cookies Necessários: Garantem que o site carregue rapidamente e funcione com segurança.

• Cookies de Performance (Analytics): Ajudam-nos a entender quais conteúdos são mais relevantes para os infoprodutores.

• Cookies de Marketing: Permitem que nossas comunicações (via Meta Pixel ou Google Ads) sejam personalizadas e não intrusivas.

4. SEGURANÇA E RETENÇÃO

Seus dados são protegidos por criptografia de ponta a ponta e protocolos de segurança rigorosos. Mantemos suas informações apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme sua solicitação.

5. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados. A qualquer momento, pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados.

• Correção de informações incompletas.

• Exclusão ou revogação de consentimento para marketing.

6. CANAL DE CONTATO (DPO)

Para dúvidas sobre sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Responsável: Paulo Cesar Luvisoto Filho.

• E-mail: privacidade@recupera.ia.br.

• Endereço: Rua Marechal Deodoro, 319, Sala 01, Centro, São João da Boa Vista - SP.

Última atualização: Janeiro de 2026.